Taisiukas.lt IT pagalba namams IT priežiūros paslaugos namams Kaune
Padedame namų vartotojams, kai kompiuteris sulėtėja, dingsta Wi-Fi ryšys, neveikia spausdintuvas, reikia įdiegti programas, sutvarkyti el. paštą, perkelti duomenis ar paruošti naują įrangą darbui. Pirmiausia išsiaiškiname problemą, pasiūlome patogiausią sprendimą ir kainą suderiname prieš pradedant darbus.
Pagalba namuose Kompiuteriai, Wi-Fi, spausdintuvai, el. paštas
Nuotolinė pagalba Kai problemą galima išspręsti greitai ir saugiai
IT pagalba namams – nuo 20 € su PVM Padedame aiškiai, praktiškai ir be nereikalingo techninio žargono
Paprasta pagalbos eiga Kaip suteikiama IT pagalba?
Problemą galime spręsti nuotoliniu būdu, atvykdami į namus arba priimdami įrenginį Taisiukas.lt servise Kaune.
Prieš darbus visada informuojame apie kainą ir darbus pradedame tik gavę patvirtinimą. Jei problemą galima išspręsti nuotoliniu būdu, dažnai tai greičiausias sprendimas. Jei reikia fizinės diagnostikos, kompiuterį ar kitą įrenginį galima pristatyti į servisą.
Paprastai Paaiškiname problemą suprantamai
Praktiškai Sprendžiame realias namų IT problemas
Lanksčiai Nuotoliu, vietoje arba servise
Skaidriai Kainą suderiname prieš darbus
Kada kreiptis? Kokias namų IT problemas sprendžiame?
Kreipkitės, kai kompiuteris, internetas, spausdintuvas, el. paštas, programos ar kiti kasdien naudojami įrenginiai pradeda trukdyti darbui, mokslams ar įprastam naudojimui namuose.
Kompiuteris veikia lėtai, stringa arba persikrauna
Dingsta arba silpnai veikia Wi-Fi ryšys
Neveikia spausdintuvas, skeneris ar kitas įrenginys
Reikia įdiegti ar perinstaliuoti Windows
Reikia perkelti duomenis į naują kompiuterį
Neveikia el. paštas, programos ar paskyros
Įtariami virusai ar kenkėjiškos programos
Reikia paruošti naują kompiuterį darbui
Reikia patarimo dėl įrangos atnaujinimo ar pirkimo
Aiškus sprendimas Kaip atrodo IT pagalba klientui?
Pirmiausia išsiaiškiname problemą: ar ji susijusi su kompiuteriu, internetu, programa, spausdintuvu, paskyra ar kitu įrenginiu. Tuomet pasiūlome patogiausią sprendimą – nuotolinę pagalbą, meistro atvykimą arba įrenginio pristatymą į servisą.
Jei problema programinė, pavyzdžiui, reikia sutvarkyti el. paštą, programas, Windows klaidas ar spausdintuvo pajungimą, dažnai ją galima išspręsti nuotoliniu būdu arba kliento namuose.
Jei įrenginys turi aparatinį gedimą, kaista, neįsijungia ar reikia išardymo, patogiau jį pristatyti į servisą diagnostikai. Prieš darbus paaiškiname, ką planuojame daryti ir kiek tai gali kainuoti.
Ką gaunate?
- Aiškų problemos įvertinimą
- Suprantamą paaiškinimą, kas neveikia
- Rekomenduojamą sprendimą
- Kainą prieš atliekant darbus
Svarbu: mūsų tikslas – ne tik laikinai „pataisyti“, bet ir padėti, kad problema nesikartotų. Jei kompiuteris lėtėja dėl senos įrangos, virusų, netvarkingos sistemos ar silpno Wi-Fi, paaiškiname priežastį ir pasiūlome praktišką sprendimą.
Sąžiningai Nesiūlome nereikalingų darbų
Jei problemą galima išspręsti paprastai, taip ir darome. Jei kompiuterio remontas ar atnaujinimas neapsimoka, apie tai pasakome iš anksto ir pasiūlome racionalesnį sprendimą.
Suprantamai Be perteklinio techninio žargono
Paaiškiname, kas buvo negerai, ką atlikome ir kaip ateityje išvengti panašių problemų. Tai ypač svarbu namų vartotojams, kurie nori aiškaus ir paprasto sprendimo.
Patogiai Nuotoliu, vietoje arba servise
Parenkame patogiausią pagalbos būdą: nuotolinį prisijungimą, meistro atvykimą į namus arba įrenginio pristatymą į Taisiukas.lt servisą Kaune.
Paslaugos IT pagalbos namams paslaugos
Teikiame kasdienę IT pagalbą namų vartotojams – nuo kompiuterio sutvarkymo iki interneto, spausdintuvo, duomenų, programų ir paskyrų problemų sprendimo.
💻
Kompiuterių priežiūra
- Lėtai veikiančio kompiuterio spartinimas
- Windows klaidų ir sistemos trikdžių šalinimas
- Programų ir tvarkyklių atnaujinimas
- Naujo kompiuterio paruošimas darbui
🌐
Internetas ir Wi-Fi
- Wi-Fi ryšio problemų šalinimas
- Maršrutizatoriaus konfigūravimas
- Ryšio padengimo namuose gerinimas
- Naujų įrenginių prijungimas prie tinklo
🖨️
Spausdintuvai ir periferija
- Spausdintuvo diegimas ir pajungimas
- Belaidžio spausdinimo konfigūravimas
- Skenerių, monitorių ir kitų įrenginių pajungimas
- Smulkių spausdinimo trikdžių diagnostika
💾
Duomenys ir atsarginės kopijos
- Duomenų perkėlimas iš seno kompiuterio
- Atsarginių kopijų paruošimas
- OneDrive, Google Drive ir kitų debesų tvarkymas
- Duomenų atkūrimo galimybių įvertinimas
🛡️
Saugumas ir virusai
- Virusų ir kenkėjiškų programų šalinimas
- Antivirusinės apsaugos diegimas ir patikra
- Naršyklės, slaptažodžių ir paskyrų saugumo patarimai
- Saugesnio kompiuterio naudojimo rekomendacijos
📧
Programos, paskyros ir el. paštas
- El. pašto konfigūravimas kompiuteryje ar telefone
- Microsoft Office ir kitų programų diegimas
- Paskyrų, slaptažodžių ir sinchronizavimo problemos
- Kasdienių programų nustatymų tvarkymas
Kainos Orientacinės IT pagalbos namams kainos
Žemiau pateiktos dažniausiai pasitaikančių darbų orientacinės kainos. Tiksli kaina priklauso nuo problemos sudėtingumo, darbų trukmės ir nuo to, ar pagalba teikiama nuotoliniu būdu, kliento namuose ar servise.
Diagnostika, nuotolinė pagalba ir programos
Kompiuterio diagnostika servise20 € su PVM
Nuotolinė IT pagalbanuo 20 € su PVM
Programinės problemos šalinimasnuo 25 € su PVM
Windows diegimas arba atstatymasnuo 35 € su PVM
Virusų ir kenkėjiškų programų šalinimasnuo 30 € su PVM
Kompiuterio spartinimas ir optimizavimasnuo 30 € su PVM
Įrenginiai, paskyros ir duomenys
Spausdintuvo diegimas arba pajungimasnuo 25 € su PVM
Wi-Fi / maršrutizatoriaus konfigūravimasnuo 30 € su PVM
El. pašto arba paskyros sutvarkymasnuo 25 € su PVM
Duomenų perkėlimas į naują kompiuterįnuo 30 € su PVM
Naujo kompiuterio paruošimas darbuinuo 35 € su PVM
SSD / RAM montavimas ir paruošimasnuo 25 € su PVM
Atsarginių kopijų sprendimo paruošimasnuo 30 € su PVM
Telefono, planšetės ar kito įrenginio pajungimo pagalbanuo 20 € su PVM
Įrangos testavimas po darbųįskaičiuota
Atvykimas ir darbas vietoje
Meistro atvykimas Kauno mieste20 € su PVM
Meistro darbas vietoje25 € su PVM / val.
Įrenginio paėmimas į servisą po meistro įvertinimobe papildomo mokesčio
Atsiėmimas servise po darbųnemokamai
Grąžinimas klientui po darbų20 € su PVM
Kelionė už Kauno miesto ribų0,60 € su PVM / km
Kainos yra orientacinės ir pateikiamos už darbą. Jeigu darbų metu paaiškėja, kad reikalingas papildomas remontas, dalys, įrangos paėmimas į servisą ar ilgesnis darbas, kaina suderinama su klientu prieš tęsiant darbus.
Procesas
Kaip vyksta IT pagalba namams?
1 Užklausa
Pateikiate problemos aprašymą: kas neveikia, kada prasidėjo, koks įrenginys ir kokios pagalbos reikia.
2 Įvertinimas
Įvertiname, ar problemą galima spręsti nuotoliniu būdu, ar reikalingas atvykimas, ar įrenginį geriau pristatyti į servisą.
3 Suderinimas
Suderiname preliminarią kainą, pagalbos būdą ir laiką. Darbus pradedame tik gavę kliento patvirtinimą.
4 Sutvarkymas
Atliekame sutartus darbus, patikriname rezultatą ir paaiškiname, kaip išvengti panašių problemų ateityje.
DUK
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar galite padėti nuotoliniu būdu?
Taip, jei problema susijusi su programomis, el. paštu, paskyromis, spausdintuvo nustatymais ar Windows klaidomis. Jei reikia fizinės diagnostikos ar įrenginio ardymo, rekomenduojamas servisas.
Kada verta kviesti meistrą į namus?
Meistro atvykimas patogus, kai neveikia Wi-Fi, reikia pajungti spausdintuvą, sukonfigūruoti maršrutizatorių, prijungti kelis įrenginius arba problema priklauso nuo namų tinklo aplinkos.
Ar sutvarkote lėtą kompiuterį?
Taip. Įvertiname, ar kompiuteris lėtėja dėl programų, virusų, disko, RAM, senos sistemos ar techninio gedimo. Pasiūlome optimizavimą, SSD / RAM atnaujinimą arba kitą racionalų sprendimą.
Ar padedate išsaugoti ir perkelti duomenis?
Taip. Galime perkelti duomenis į naują kompiuterį, paruošti atsargines kopijas arba įvertinti duomenų atkūrimo galimybes, jei įrenginys veikia netinkamai.
Reikia IT pagalbos namuose?
Registruokite problemą arba pateikite užklausą – įvertinsime situaciją ir pasiūlysime patogiausią pagalbos būdą: nuotoliniu būdu, atvykstant į namus arba servise.
